24小时

 “24小时全天候远程值守”服务
--可私人订制的远程值守解决方案

一、公司介绍：
“豹 安 全”集团始建于1996年，是以人工智能安防科技为核心的综合性物联网集团公司，致力于以物联网为载体，为中国1000万家商业店铺的 安 全经营和1亿户家庭的家居 安 全保驾**。

随着互联网技术的进步和人工智能技术的成熟，智能安防越来越成为国民的迫切需求，“豹 安 全”以先进的物联网理念、创新的智能技术和资源共享的商业模式，开启中国人工智能安防的新时代。“豹 安 全”专注于安防物联网人工智能数据的分析、处理及服务；安防智能电子设备的研发、生产及销售；安防智能科技的系统集成。“豹 安 全”物联网平台为您提供“24小时全天候远程值守”一站式服务的解决方案，可连接各类行业，并可私人订制满足客户需求的专属服务。“豹 安 全”让终端客户 真 正 实现万物互联。

二、 “24小时全天候远程值守”概念：

24小时全天候远程值守，是指每年365天、每周7天、每天24小时，提供全天候、不间断的远程人工值守服务，即不论任何时间，均可为客户提供由专业平台值守人员在远程 中 心 实施24小时不间断的值守工作，同时根据签订的服务内容进行情况处置工作。

三、“24小时全天候远程值守”服务行业：
1、服务的行业包括：安防行业、金融行业、物业行业、汽车行业、物联网行业、通讯行业、水务行业、电力行业、安 全 监察、**管理、无人值守基站等行业。

2、可以为上述行业提供24小时接警 中 心 值守的服务内容：
①提供7×24小时接 警 服 务： 报 警 设备上传 报 警 信息后的接警、物联网设备上传 报 警 信息后的接警、基站 报 警 设备上传 报 警 信息后的接警、根据要求浏览监控 视 频 、故障检测设备上传 报 警 信息后的接警
②提供7×24小时处 警 服 务：接警后根据服务内容进行警情处置。
③提供7×24小时报修服务：接收主动和被动报修并派发维修。
④提供7×24小时 视 频 巡逻服务：使用 视 频 巡逻方式代替人工巡逻。
⑤提供7×24小时紧急接听服务：使用ATM或可视对讲设备的用户，提供紧急接听对讲服务。
⑥提供配套的小程序和APP服务以及PC端分控平台。
⑦可根据甲方需求深入订 制 服 务。
 


四、“24小时全天候远程值守”服务方式及资费：

1、可提供远程监控设备的安装服务，确保监控设备正常运转，收取“24小时全天候远程值守”服务费。
2、可对客户原有监控设备进行物联网技术升级，确保可实现接入24小时值守 中 心 ，收取一定的研发费用。
3、有价提供全套远程监控设备，并收取每月服务费用。该服务费用需要包含监控设备的维护以及维修以及确保监控系统正常运转。

五、物联网硬件解决方案：

豹 安 全 硬件技术研发团队可根据用户实际情况将传统的无法联网的应用设备通过物联网技术升级成物联网应用设备。研发团队可以根据需求定制433、315、Zigbee、LoRa等协议的组网物联设备。也可以根据需求定制开发tcp/ip、wifi、GPRS、3G、4G、NB-IOT等多种传输方式的物联网设备。

六、软件开发解决方案：

豹 安 全 软件技术研发团队可根据用户实际情况对前端物联网设备的信息采集汇总要求做后端软件的技术开发（PC端操作软件和服务器）和相关人员的移动终端软件的开发（小程序或APP）。从而实现用户主机从原有的单机版模式升级成可以通过前端设备采集信息再到后台数据进行汇总分析并处置分配给相关人员的移动终端的物联网大数据智能综合应用平台系统。让企业时刻掌握 精 准 需求，使主机在市场更有竞争力。从传统实业企业变成实业+科技的未来新型企业。

七、平台系统集成解决方案：

豹 安 全 技术研发团队可以根据用户实际需求对**业或不**业间的软件平台系统或硬件系统进行系统集成，从而实现快速整合变为生产力提供给甲方使用。例如：银行值守 中 心 需要集成 报 警 系统、监控系统、消防系统、门禁系统、可视对讲系统等的多个 * 立 系统集成一个统一的银行监控值守系统的技术开发。

八、 “24小时全天候远程值守” 私人订制的解决方案：

“24小时全天候远程值守” 私人订制解决方案主要按三个步骤执行
 一  ：用户提供需求方案；
 二  ：经理根据用户需求进行沟通并给出订制方案；
 三  ：双方沟通确定落地方案；
 四  ：确定24小时值守服务合同；
 五  ：根据合同开始服务。